Encuesta de satisfacción Embajadores 2019, así opina la comunidad sobre ellos

Dar tu opinión acerca de un Embajador en nuestro hotel es una tarea bastante peligrosa. Si opinas de una persona equivocada (-ABBA-, por ejemplo) es posible que se te tache inmediatamente de troll, incluso si tu crítica es constructiva. Desde el anonimato, no obstante, uno puede tener voz sin miedo a lo que los demás puedan decir. Otorgarle este espacio seguro de opinión a la comunidad fue lo que me motivó a elaborar esta encuesta, a la que respondieron casi cien personas en poco menos de una semana. Puedes ver los resultados a continuación.

En la primera gráfica se puede observar de manera simplificada cómo valora la comunidad a sus Embajadores de manera individual. -ABBA- (1,92) es el peor valorado de todo el bloque, seguido por jaumexpunk-:. (2,58) y .:Red-Bull:. (2,71), que debuta dentro del equipo con una nota muy inferior en comparación con sus otros dos compañeros que entraron al mismo tiempo, chicopuma (4,01) y Marilis (4,86). La nota elevada de Marilis hace justicia a su labor dentro de Habbo, pues de lejos como Embajadora es de las que más se ve en salas públicas desempeñando sus funciones. En contraposición .:Red-Bull:., que ya tenía responsabilidades en el hotel neerlandés en el momento de su selección, apenas se ha estado dejando ver por las salas públicas del hotel ni en la Central de Embajadores, decepcionado así a la comunidad. Quizás tampoco sentara bien la filtración que hizo jaquelinita. de su conversación con él en el que le ofrecía mencionar su nombre a los Staff para que le fuese más fácil entrar al proyecto de Embajadores (enchufe, hablando en llano).

La segunda gráfica nos permite observar con más detalle la realidad que arrojan los resultados y establecer unas claras conclusiones. La línea amarilla representa la nota media de los Embajadores (3,56), calculada a partir de las notas individuales que cada Embajador ha recibido. La línea morada representa la puntuación media que el proyecto de Embajadores recibe en su conjunto (4,03). La diferencia entre ambas medias (0,47) es bastante notable. La comunidad valora el proyecto en su conjunto de manera más positiva que a sus integrantes por separado. Esta diferencia tiene origen en la permanencia de miembros poco queridos en el equipo como -ABBA- (1,92), jaumexpunk-:. (2,58), .:Red-Bull:. (2,71), .Rujes. (2,78) y S.Cuenca (2,95). En el polo opuesto, -barbaruchi- (5,24), Marilis (4,86), angela-. (4,14) y ROMANO100 (4,09) destacan por encima de sus compañeros y se acercan más al rendimiento esperado por los usuarios.

Únicamente un Embajador de todo el equipo recibe el aprobado. ¿Cuál es el origen de estas notas tan bajas? Por un lado nos encontramos la cuestión de la utilidad del proyecto. Sólo el 33,7% considera útil y necesaria la presencia de los Embajadores dentro del hotel. Un 55,6% considera inútil e innecesario el proyecto de Embajadores, y un 8.9% no tiene formada una opinión al respecto.

Por otro lado, casi la mitad de los encuestados (48,9%) ha tenido un problema con un Embajador alguna vez, ya sea dentro del juego o en Twitter. La alta frecuencia de este tipo de conflictos rebaja naturalmente la nota que reciben los miembros del equipo y el proyecto de Embajadores en su conjunto.

Las respuestas de la encuesta están disponibles en formato .csv a través del siguiente enlace para su consulta. También puedes comprobar las opiniones anónimas de la comunidad sobre el proyecto de Embajadores bajo el hashtag #EncuestaEmbajadores2019 en Twitter.